Релиз Artimate 1.7.0: проактивный инцидент-менеджмент и больше «интеллекта» в повседневных операциях

Представляем обновленную версию AIOps-платформы Artimate 1.7.0 — релиз, который усиливает проактивный подход к управлению инцидентами и упрощает ежедневную работу ИТ-команд. В центре обновления — конструктор эскалации, прогноз развития инцидента на базе корреляционных графов, расширенные инструменты аналитики и доработки ML-кластеризации, позволяющие системе учиться на свежих данных и точнее выделять важные события. Новая версия сокращает время реакции на инциденты, уменьшает влияние «шума» и помогает быстрее объяснять руководству, что происходит в инфраструктуре и какие риски удалось предотвратить.

Автоматизация эскалации и проактивная работа с инцидентами

Конструктор эскалации

В платформе появился конструктор эскалации, который позволяет настроить автоматизированную передачу информации об инциденте во внешние системы клиента. Это сокращает время реакции: как только инцидент достигает заданного порога, нужные команды и инструменты получают полную картину происходящего без ручных действий оператора. Такой подход снижает риск пропущенных критических событий и делает процесс эскалации прозрачным и воспроизводимым.

Прогноз инцидента на базе корреляционных графов

В карточке инцидента теперь отображается предполагаемое развитие ситуации на основе корреляционного графа. Платформа помогает понять, к каким последствиям может привести текущая проблема, и дает возможность предпринять упреждающие меры до того, как инцидент перерастёт в полноценную катастрофу. Это усиливает проактивный характер работы и уменьшает влияние инцидентов на бизнес.

Аналитика и отчетность «из коробки»

Вкладка «Аналитика» и отчеты

В системе появилась вкладка «Аналитика» для формирования отчётов. Платформа автоматически собирает ключевые статистики по инцидентам и событиям, снимая с команд рутинную работу по подготовке отчетности для руководства. Это помогает быстрее отвечать на вопросы «что у нас происходит» и «как меняется ситуация во времени» без ручного экспорта данных.

Меньше «шума», больше фокуса

Доработка фильтров и строки поиска

На ключевых страницах доработаны фильтры и строка поиска. Пользователи могут оперативно отсечь «шум» и оставить только критические события или события конкретного хоста, чтобы сосредоточиться на реальных угрозах. Дополнительно стало проще заранее понимать синтаксис поиска, что ускоряет работу операторов.

Предпросмотр в правиле сопоставления

В правилах сопоставления добавлен предпросмотр: условия файла отображаются в левой части формы. Это уменьшает время на создание и редактирование правил обогащения, позволяя сразу увидеть, как правило будет работать с реальными данными.

Единая точка управления агентами

Настройка агента через UI

В Artimate 1.7.0 появилась настройка агента через пользовательский интерфейс вместо редактирования конфигурационных файлов в отдельном приложении. Клиент получает единую точку входа для управления источниками типа LOG-FILE прямо в системе Artimate, что снижает количество ручных операций и риск ошибок при изменении конфигураций.

Более «живая» ML-кластеризация и гибкие настройки

Онлайн-передача событий для обучения кластеризации

Модель кластеризации теперь может обучаться в онлайн-режиме на свежих событиях, а не только на исторических данных недельной давности. Это критически важно для динамичных сред — облаков, контейнерных платформ и микросервисных архитектур, где поведение сервисов постоянно меняется. В результате модель быстрее подстраивается под реальность и точнее выделяет значимые паттерны.

Новый интерфейс для работы с масками

Для работы с масками в кластеризации появился новый интерфейс, который позволяет выполнять операции сразу с группой масок. Это оптимизирует работу пользователя и сокращает время на массовые изменения настроек.

Конструктор правил визуальной классификации узлов и ребер

Добавлен конструктор правил для визуальной классификации узлов и рёбер на корреляционном графе. Пользователь может создавать собственные правила визуализации, чтобы размечать события в графе в соответствии с бизнес-кейсом и быстрее считывать картину происходящего.

Гибкие системные настройки статуса «Ошибка»

В системные настройки вынесен параметр автоматического присвоения статуса «Ошибка» для моделей кластеризации, корреляции и аномалий. Это повышает гибкость платформы: каждая команда может адаптировать поведение системы под свои бизнес-задачи и критерии качества моделей.

Прозрачность корреляции и внутренние расследования

Дополнительная информация на карте связей

Карта связей дополнена подробной информацией о том, как происходила корреляция. Это упрощает внутренние расследования, особенно в случаях, когда модель корреляции дорабатывалась и требуется объяснить, почему система связала те или иные события. Такой уровень прозрачности помогает легче согласовывать изменения с командами и управлять доверием к ML-моделям.

Слово руководителя продукта

Никита Гладких, руководитель продукта Artimate:

«Релиз Artimate 1.7.0 — это следующий шаг в эволюции нашей платформы от “реактивного” мониторинга к полноценному проактивному управлению инцидентами. Мы сфокусировались на том, чтобы Artimate не просто фиксировала проблемы, а помогала командам заранее понимать, как будет развиваться инцидент, и автоматически подключать нужных людей и системы через конструктор эскалации. Онлайн-обучение кластеризации на свежих событиях и новые инструменты работы с корреляционными графами делают интеллектуальный слой платформы ещё более чувствительным к изменениям в динамичных средах — облаках и контейнерах. Вкладка “Аналитика” и доработанная визуализация связей упрощают разговор с бизнесом: теперь гораздо легче показать, какие риски были своевременно обнаружены и устранены. Мы продолжаем развивать Artimate как платформу, которая закрывает рутину за счёт автоматизации и даёт ИТ-командам возможность сосредоточиться на стратегических задачах и устойчивом развитии инфраструктуры».